Aktuell status Cosmic Link

Här publiceras aktuell information om Cosmic Link som till exempel nyheter, kända fel och eventuella workarounds.

Begränsad åtkomst till landstingets fjärråtkomst och Cosmic Link

19/2 kl. 18.00-22.00 Begränsad åtkomst till landstingets fjärråtkomst och Cosmic Link

Uppgradera inte SITHS-korten innan 31/1

Driftsättning av nya SITHS-eID för Cosmic Link kommer att vara klar 31 januari. Fram till detta datum kommer inte SITHS e-ID supportas fullt ut.

Torsdag 19 december

Torsdagen den 19:e december är supporten stängd på förmiddagen mellan kl 08:00 och 12:00. Supporten är även stängd mellan kl 14:00 och 14:30. Därefter öppen som vanligt.

10/12 Driftstörning Cosmic

UPPDATERING: Problemet är åtgärdat och Cosmic fungerar normalt igen.

Inloggning i Cosmic Link fungerar igen

Nu kan kommunanvändare åter logga in i Link igen.

Problem med inloggning i Cosmic Link

Det är för närvarande problem med inloggning i Cosmic Link för kommunanvändarna. Felsökning pågår.

Uppgradera inte SITHS-korten

Uppgradera inte SITHS e-ID till senaste versionen då det omöjliggör åtkomst till Cosmic Link.

Driftstopp i Cosmic 21/11

Driftstopp Cosmic 21 november kl 22.30 till kl 02.30.

Eftermiddagen torsdagen den 21:e november är supporten stängd

Torsdagen den 21:e november är supporten stängd på eftermiddagen kl 13:00-16:00. Åter öppet på fredag som vanligt.

Förmiddagen den 14:e november är supporten stängd

Supporten är stängd pga APT förmiddagen 2019-11-14 kl 08:00-12:00. Åter öppet på eftermiddagen som vanligt.

Cosmic är uppgraderat till version R8.2

Uppgraderingen till version R8.2 har varit lyckad och Cosmic finns nu tillgängligt igen.

Cosmic-supporten håller extra öppet söndag 3 november

Cosmic uppgraderas till version R8.2 lördagen den 2 november. Med anledning av uppgraderingen så håller Cosmicsupporten öppet söndagen den 3 november klockan 8–16.

Uppgradering till Cosmic R8.2

Under helgen vecka 44 kommer Cosmic att uppgraderas till version R8.2. Driftstoppet planeras pågå under lördagen 2 november kl. 10.00–22.00 men driftstörningar kan förekomma även under söndagen.

Supporten stängd fm 23 oktober

Onsdag 23:e oktober är supporten stängd på förmiddagen 08:00-12:00. Ärenden kan läggas via Kundwebben under tiden.

Uppgradering av Cosmic till version R8.2 under helgen vecka 44

Under helgen vecka 44 kommer Cosmic att uppgraderas till version R8.2. Under tiden uppgraderingen pågår kommer det att vara driftstopp för systemet och reservrutiner kommer gälla.

Tillbaka till Cosmic Link